Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика) діє відносно сайту та послуг, пов’язаних із консультуванням і організацією правочинів щодо земельних паїв, які надаються під брендом ТАЛЕКС ТРК (далі — Оператор).
Оператор виступає розпорядником персональних даних, отриманих через форми зворотного зв’язку, телефонні звернення та електронну пошту, і обробляє їх відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR) — у частині, застосовній до обробки даних громадян ЄС, якщо така відбувається.
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Оператор» — ТАЛЕКС ТРК, уповноважені особи якого адмініструють сайт, організовують обробку персональних даних, визначають цілі та склад даних, що обробляються, і дії (операції), що з ними здійснюються.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язкова для Оператора вимога не допускати їх умисного поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту (далі Користувач)» - особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує даний сайт для своїх цілей.
1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» - унікальний мережеву адресу вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.
2.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується тільки до даного сайту. Оператор не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на даному сайті.
2.4. Оператор не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту.
ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Політика встановлює зобов’язання Оператора щодо захисту персональних даних, які Користувач надає при зверненні з питань викупу чи відчуження земельного паю, оцінки умов угоди, запису на консультацію або іншої взаємодії з ТАЛЕКС ТРК.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики, надаються Користувачем шляхом заповнення форм на Сайті або усно/письмово при зверненні і можуть включати:
3.2.1. прізвище, ім’я, по батькові (за наявності);
3.2.2. контактний телефон;
3.2.3. адресу електронної пошти;
3.2.4. регіон / населений пункт земельної ділянки або паю, кадастровий номер (якщо Користувач його вказує);
3.2.5. інші відомості, необхідні для правової та технічної оцінки звернення.
3.3. Оператор також докладає зусиль щодо захисту Персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок сайту:
IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до сайту);
час доступу;
відвіданих адрес сторінок;
реферер (адреса попередньої сторінки) і т.п.
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до сайту.
3.3.2. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю коректності проведених операцій.
3.4. Інша технічна інформація (тип браузера, мова інтерфейсу тощо) не підлягає навмисного розголошення, за винятком випадків, передбачених у п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики.
4.1. Персональні дані Користувача Оператор може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача та підготовки відповіді на звернення щодо земельного паю, умов викупу чи відчуження.
4.1.2. Надання консультацій і супроводу правочинів у межах, погоджених з Користувачем.
4.1.3. Зворотного зв’язку з Користувачем (телефон, електронна пошта, месенджери) з питань послуг ТАЛЕКС ТРК.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Підготовки та направлення рахунків, договорів та інших документів, пов’язаних з оплатою послуг.
4.1.7. Інформування про хід розгляду звернення за наявності тривалих процедур (реєстрація, погодження тощо).
4.1.8. Обліку звернень і якості обслуговування.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сайту.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені сайту або від імені партнерів сайту.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сторонні сайти або сервіси партнерів даного сайту з метою отримання їх пропозицій, оновлень або послуг.
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Оператор може передавати персональні дані третім особам (нотаріус, державний реєстратор, банк, оцінювач, інші професійні учасники угоди) виключно з метою оформлення правочину та виконання зобов’язань перед Користувачем, у обсязі, визначеному законом.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановленим чинним законодавством.
6.1. Користувач зобов'язується:
6.1.1. Надати коректну і правдиву інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом.
6.1.2. Оновити або доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.1.3. Вживати заходів для захисту доступу до своїх конфіденційних даних, що зберігаються на сайті.
6.2. Оператор зобов'язується:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Не розголошувати персональні дані Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачеві, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7.1. Оператор несе відповідальність за умисне розголошення Персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності
7.2. У разі втрати або розголошення Персональних даних Оператор не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Оператором.
7.2.3. Була отримана третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до файлів сайту.
7.2.4. Була розголошена за згодою Користувача.
7.3. Користувач несе відповідальність за правомірність, коректність і правдивість наданої Персональних даних відповідно до чинного законодавства.
8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту і Оператором, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства.
8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Оператором застосовується чинне законодавство.
9.1. Оператор має право вносити зміни в цю Політику без окремої згоди Користувача.
9.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті оновлення.
9.3. Запити щодо персональних даних та реалізації прав суб’єкта даних можна спрямовувати на контакти ТАЛЕКС ТРК: телефон +38 (068)-43-34-770, електронна пошта talekstrk6@gmail.com.